1. Overeenkomst : Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van alle overeenkomsten gesloten tussen Arnout Pieters (Wildtree) en zijn klanten. Door het aangaan van een overeenkomst met Arnout Pieters (Wildtree) verklaart de klant kennis te hebben van de algemene voorwaarden van Arnout Pieters (Wildtree) en ermee in te stemmen.
2. Offertes : Een offerte is steeds vrijblijvend, op basis van regie met richtprijzen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders werd overeengekomen tussen de partijen. Een offerte is steeds 30 dagen geldig.
Eventuele wijzigingen aan de bestelde werken zullen bijkomend gefactureerd worden op basis van regie met richtprijzen, die van kracht zijn op het ogenblik dat de wijzigingen worden besteld.
3. Uitvoering : Te late uitvoeringen kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding. Annulatie van de werken door de klant zal resulteren in een schadevergoeding ten bedrage van 10% van het aannemingsbedrag.
4. Vergunningen : De eigenaar of opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanvragen van benodigde vergunningen zoals (kapvergunning, plaatsen van containers,..). Deze kunnen aangevraagd worden op de technische dienst van gemeente of stad.
(Arnout Pieters(Wildtree) kan onder geen enkel beding verantwoordelijk gesteld worden voor het feit dat de eigenaar of opdrachtgever over geen of niet de correcte vergunningen beschikt.
5. Levering, termijnen en in ontvangstname : De klant is verplicht om de door ons geleverde goederen op het afgesproken tijdstip in ontvangst te nemen en de nodige ruimte te voorzien zodat de goederen kunnen worden geleverd. Eventuele zichtbare gebreken dienen uiterlijk 48 uur na de levering schriftelijk aan onze firma te worden gemeld. Het gebruik van de geleverde goederen door de klant impliceert alleszins de onherroepelijke aanvaarding ervan.
De door ons medegedeelde termijnen inzake levering en uitvoering van de werken zijn louter indicatief en aldus niet bindend.
Arnout Pieters kan niet aansprakelijk worden gehouden voor enige vertraging inzake levering- en/of uitvoeringstermijnen.
Arnout Pieters is niet aansprakelijk voor vertragingen, veroorzaakt door externe omstandigheden waarop onze Arnout Pieters geen vat heeft zoals onder meer, doch niet limitatief: ongunstige weersomstandigheden, defect rollend materieel en/of andere materialen/apparatuur dewelke onze firma aanwendt voor de uitvoering van de werken.
6. Onderaanneming : Arnout Pieters behoudt zich het recht voor om, voor rekening van de klant, een derde firma in onderaanneming in te schakelen.
7. Betaling
7.1 Betalingsmodaliteiten : De geleverde goederen en/of diensten zijn contant betaalbaar op de maatschappelijke zetel van Arnout Pieters. Maatschappelijke zetel : Arnout Pieters, Nachtegalenlaan 4, 9100 Sint-NiklaasAlle facturen zijn netto betaalbaar binnen 14 kalenderdagen.Bij werken boven de 1000 euro moet er een voorschot van 40% betaald zijn bij aanvang van de werken.
6.2 Laattijdige Betaling : De ontvangst van de factuur geldt van rechtswege en volgens art.1139 van het Burgerlijk Wetboek als ingebrekestelling zonder dat er enige akte nodig is en alleen door verstrijken van de termijn. In geval van niet betaling op de vervaldag is de schuldenaar gehouden bij toepassing van art.1147 van het Burgerlijk Wetboek tot betaling van een schadevergoeding wegens wanbetaling, conventioneel en onverminderbaar vastgesteld op 12%, met een minimum van 25 EURO. Tevens zal een verwijlinterest van 12% per jaar verschuldigd zijn, eveneens van rechtswege en zonder ingebrekestelling. Alle verdere inningskosten zijn ten laste van de koper. Alle klachten dienen binnen de vijf dagen aangetekend te gebeuren. Elke betwisting wordt volgens Belgisch recht beslecht en zal tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen behoren.
8. Klachten : Elke klacht moet binnen de acht dagen volgende op de dagtekening, per aangetekend schrijven ingediend worden. Na deze termijn kan geen enkele klacht meer in aanmerking genomen worden.
Inschrijvingen en betalingen : Inschrijven voor een excursie of cursus kan via émail : info@wildtree.be
Een aanvraag voor een excursie gebeurt via email : info@wildtree.be
of telefonisch (0468326552). Er wordt steeds een bevestiging per email gestuurd.
Prijzen : De prijzen voor excursies en cursussen zijn steeds geldend vanaf januari van het lopende jaar en vind je op de website www.wildtree.be
Ze vervangen de prijzen verschenen in vroegere publicaties (website, folders, mails, nieuwsbrieven,..)
Betalingen : Het inschrijvingsgeld dient binnen 14 dagen na factuurdatum volstort te worden op rekening van Arnout Pieters. IBAN BE57 7370 3364 8535 met vermelding van factuur nr.
Voor betalingen van facturen van meer dan 500 euro wordt er een voorschot betaalt van 30% binnen 14 dagen na factuurdatum, het saldo dient uiterlijk 1 week voor aanvang van de excursie voldaan zijn op resp. rekening.
Annulatie : *Als deelnemer heb je het recht een inschrijving te annuleren.
Indien je een inschrijving annuleert, dien je rekening te houden met volgende kosten:
- 15 dagen voor aanvang: 30% van de kosten,
- 7 dagen voor aanvang: 50% van de kosten,
- minder dan 2 dagen voor aanvang: het totale bedrag.
Indien de deelnemer de excursie of cursus onderbreekt na aanvang vanwege ziekte, ongeval,..worden er geen deelnamekosten terugbetaald. Als deelnemer behoud je bij annulatie het recht om zelf voor een vervanger te zorgen.
*Arnoutpieters houdt zich het recht voor cursussen te annuleren,te onderbreken, te wijzigen in geval van onverantwoorde terreinomstandigheden, weersomstandigheden of welke overmachtsituatie ook.
Arnout Pieters kan ook een cursus of excursie annuleren waarvoor het minimum aantal deelnemers niet werd bereikt.
Annulering door Arnout Pieters om één van bovenstaande redenen, voor de start van excursie of cursus betekent dat je alle gedane betalingen terugkrijgt, dit zonder recht op schadevergoeding.
Indien een programma na aanvang wordt geannuleerd, vanwege een van bovenstaande redenen is er géén recht op terugbetaling.
Gedragscode : Iedereen die een activiteit boekt bij Arnout Pieters wordt verondersteld zich te schikken naar onze richtlijnen.
Bij ernstige overtreding van deze richtlijnen kan de deelnemer worden uitgesloten van verdere deelname aan de excursie of cursus zonder recht op schadevergoeding of terugbetaling van inschrijfgeld.
De deelnemer kan ook verantwoordelijk gesteld worden voor de schade veroorzaakt door het niet respecteren van deze richtlijnen.
De richtlijnen worden meegedeeld bij aanvang van de excursie of cursus en kunnen steeds ter plaatse geraadpleegd worden.
Verzekeringen : Arnout Pieters is verzekerd tov deelnemers en derden, betreffende haar wettelijke beroepsaansprakelijkheid als organisator van opleidingen,cursussen en excursies.
Deze verzekering dekt de schade ontstaan door het in gebreke blijven van Arnout Pieters in genoemde functies.
Deelnemers zijn niet verzekerd voor persoonlijke ongevallen en BA onderling.
Schade toegebracht door deelnemers aan derden en eigendommen van derden zijn voor eigen risico.
Groepsactiviteiten en kortingen : Groepen kunnen ook steeds een programma op maat aanvragen.
De kostprijs van een programma op maat kan variëren naargelang activiteit, locatie, aantal deelnemers,...
Een groepstarief en/of kortingen zijn nooit cumuleerbaar met andere kortingen of aanbiedingen.
Klachten :Indien je ondanks alle goede voorzorgen een klacht meent te hebben, vragen we je indien mogelijk deze dadelijk kenbaar te maken.Indien dit niet kan, dient dit ten laatste 14 dagen na afloop en schriftelijk en gemotiveerd te gebeuren naar het volgende adres : Arnout Pieters, Nachtegalenlaan 4,9100 Sint-Niklaas.
We zullen dan samen naar een minnelijke oplossing zoeken.
Vervoer : Voor bijna alle activiteiten dien je zelf voor vervoer te zorgen.
Wij kunnen wel helpen bij het zoeken naar oplossingen bij een vervoersprobleem, zoals de organisatie van eventueel carpooling, info omtrent openbaar vervoer,...
De deelnemer erkent kennis genomen te hebben van alsmede akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
"Respecteer de natuur zoals de natuur ons respecteert!”